Para asegurar el retorno de inversión en la capacitación del personal, los entrenamientos se deben realizar de manera eficiente y bien pensada.
Los beneficios del E-learning para una compañía son claras, tanto en cuestiones de costo y en un personal mejor capacitado, debido a 3 aspectos clave:
El software de aprendizaje es medible, permitiendo ver de forma gráfica el progreso que se ha realizado en cuestión de los objetivos del curso.
Tienen la posibilidad de escalarse a las necesidades de aprendizaje del personal.
Las personas prefieren trabajar con un entrenamiento E-learning por su interactividad y atractivo visual.
Si estás considerando en implementar un nuevo programa de entrenamiento para tu empresa, y te preguntas si el E-learning es para ti, aquí te presentamos 5 ejemplos para ayudarte a determinar si es la mejor solución para la capacitación de tu personal:
Caso 1: Trabajas con personal que se encuentra trabajando remotamente o que cambia de ubicación constantemente.
Un personal remoto o uno que trabaja principalmente fuera de la oficina puede llegar a complicar la logística de un curso presencial. Coordinar múltiples horarios es una tarea dificil.
Afortunadamente, el E-learning tiene la capacidad de facilitar las cosas, ya que pueden completar su entrenamiento a su propio ritmo y desde cualquier lugar.
Caso 2: Se requiere que todo el personal aprenda la misma información.
Es común que de vez en cuando se realicen juntas donde toda la compañía recibe información que es crucial para la operación, pero siempre queda la sensación que este proceso se pudo haber realizado de manera más eficiente.
Si el conocimiento que requiere transmitir está estandarizado para los empleados en todos los niveles de la empresa, una solución E-learning puede agilizar el proceso de forma efectiva, eficiente, así como más económica, ya que no se necesita sacar por mucho tiempo a las personas de su trabajo diario.
Caso 3: Tu negocio trabaja con Vendedores o Contratistas Externos.
Tanto los vendedores como los contratistas necesitan estar en sincronía con los procesos de tu compañía.
Debido a que este tipo de personal usualmente trabaja fuera de tus instalaciones, así no ser formalmente empleados de la empresa, se requiere un tipo de entrenamiento que no requiera que estén presentes fisícamente, pero que les proporcione toda la información que necesitan.
Utilizar el E-learning para capacitar a vendedores y contratistas tiene la ventaja adicional de mantenerlos al día con tus nuevos productos, proyectos y actualizaciones más rápido que los entrenamientos tradicionales.
Caso 4: Necesitas una manera más efectiva de involucrar a un nuevo miembro del equipo.
Involucrar a un nuevo elemento de tu equipo de trabajo en la filosofía y procesos de tus empresa, puede llegar a ser costos en cuestiones de tiempo y dinero. Por esta razón, es importante contar con una solución que les dé la bienvenidad de forma consistente y efectiva.
Un curso de E-learning bien diseñado, puede resolver este problema y transmitir consistentemente tus políticas, prácticas y creencias principales a tus nuevos colaboradores.
Caso 5: Capacitar empleados de Nivel Básico
Regularmente, los empleados de nivel básico llegan recién salidos de la preparatoria o universidad, por lo que tienen un gran entusiasmo en demostrar su potencial.
Sin embargo, esto puede crear conflicto con los procesos de la compañía o, en el peor de los casos, cuando no se tiene conocimiento de la información básica para realizar su trabajo.
Adicionalmente, los empleados de nivel básico se desempeñan mejor cuando saben que hay crecimiento dentro de la empresa.
Un programa de E-learning que motive y eduque a estos nuevos empleados, de forma que los motive a pasar de ese nivel básico a posiciones con mayor responsabilidad al interior de la organización.
Estos son solo algunos de los beneficios que el E-learning le provee a tu empresa, haciendo que la capacitación del personal sea atractiva para tu personal y efectiva, para cumplir los objetivos de tu negocio.
En Mentor E-Learning acompañamos a nuestros clientes con los servicios de consultoría necesarios durante todas las etapas del proyecto desde la Planeación, hasta la Implementación, la Organización, la Gestión y Administración de su proyecto de E-Learning.
Fuente: Elearning Industry