La implementación del microlearning es uno de los más populares y a la vez controversiales metodos de capacitación que existen.
Estas pequeñas cápsulas de entrenamiento pueden acomodarse hasta en el más apretado horario de trabajo, pero ¿son la mejor opción para tu personal?
Existen quienes alaban al microlearning, estableciendo que puede reemplazar los cursos de larga duración y se acomoda a cualquier tema. ¿Por qué aburrir a los empleados con un curso extenso cuando se puede alcanzar el mismo o mejores resultados con el microlearning?
Por otra parte, están aquellos que lo rechaza, diciendo que el microlearning solo toca de manera superficial los temas y brinda la información a las personas de forma fragmentada, restandole un verdadero valor educativo.
La realidad de estas creencias como usualmente ocurre, se encuentra en un punto medio.
Como todas las formas de capacitación, el microlearning tiene sus pros y sus contras, casos en los que son útiles y ocasiones en las que no conviene utilizarlos.
A continuación te presentamos algunos ejemplos para que formes tu propio criterio.
Realidades
1. El Microlearning facilita la retención del conocimiento
Esta cientificamente comprobado que dividir la información en cápsulas manejables, incrementa la capacidad de que nuestra memoria a corto plazo los recuerde.
Esta es la base del microlearning, en el sentido que cada modulo se enfoca en un objetivo o habilidad a la vez, por lo tanto, los participantes reciben una cantidad de información que su cerebro puede retener facilmente.
El contenido en el microlearning es corto y especifico, por lo que no hay una sobrecarga de información, a menos que la persona decida tomar todos los cursos en un mismo día.
2. El Microlearning puede capacitar al personal rapidamente
Si la habilidad que se busca desarrollar puede adquirirse a través de los recursos que ofrece el microlearning, este puede ser una forma rapida de capacitar a tu personal.
Esto no solo se debe a que los cursos de microlearning son por definición cortos, sino que resultan más efectivos que un curso largo debido a que ofrecen información concreta y directa al punto, haciendo que se pierda menos tiempo dandole vueltas al mismo tema.
La velocidad y la efectividad hacen que el microlearning sean la elección perfecta cuando la capacitación es urgente pero no necesita ahondar mucho en el tema.
El reto de desarrollar un curso de microlearning es hacerlo comprensible, ya que debe manejarse como un curso tradicional, y no simplemente lanzar una tanda de videos al azar a tu personal.
3. El Microlearning se puede utilizar para el entrenamiento On-Demand
Contar con un repositorio de material corto, directo y efectivo, es un recurso extremadamente útil para las empresas en el momento que lo necesitan.
Si el personal tiene acceso a esta biblioteca de capacitación, le permite obtener la informacón que necesita y evita que no estén preparados ante una situación, así como reducir las posibilidades de cometer un error grave.
4. El Microlearning reduce los costos de capacitación
Los costos de producción de capsulas educativas hacen más eficiente la inversión de la empresa, debido a que pueden producirse más rapidamente.
Por ejemplo, un video de 5 minutos toma menos tiempo que uno de 20, aunque involucre al mismo número de personas. Entre menor sea el tiempo invertido en la producción, menor será el costo.
De la misma manera, los cursos de microlearning son más fáciles, rapidos y menos costosos de actualizar. Y esto es solamente comparados con los cursos de elearning de duración regular, el ahorro es un menor si los ponemos en la balanza contra la capacitación tradicional presencial.
Aún con este ahorro, te recomendamos inclinarte por el microlearning si el tema lo permite, de otra forma tu personal no obtendrá gran valor de la capacitación, y el ahorro potencial se convertirá en un despilfarro de dinero y tiempo.
Mitos
1. El Microlearning es inherentemente divertido
Una de las creencias más populares del microlearning es su naturaleza divertida y envolvente, simplemente por ser corto.
Pero esto no lo hace automáticamente divertido. Un video de 3 minutos también necesita ir directo al grano, tener personas o personajes que capten la atención de la persona, así como contener algo de humor.
Si se utilizan infográficas, estas deben ser visualmente atractivas y no simplemente un bloque de texto.
El punto es que, no por ser cortos significa que podamos salirnos con la nuestra y producir un contenido aburrido, o las personas no se involucraran con la capacitación.
2. El Microlearning es ideal para todo tipo de capacitación
Ciertamente es posible ofrecer un curso completo en el formato de microlearning si el tema es simple y no requiere mucha información.
Se pueden mejorar las habilidades blandas con pequeñas cápsulas, debido a lo versátil que son para complementar casi cualquier material.
Sin embargo, algunos temas requieren una información detallada, prácticas guiadas, o simplemente son demasiado complejos para explicarse en un par de minutos. En esta situación, no se recomienda utilizar el microlearning.
De igual forma, no a todas las personas se les acomoda este tipo de capacitación.
Los nuevos reclutas o empleados sin experiencia, no se recomienda que se les capacite en pequeñas dosis. Necesitan entrenamiento más detallado y extenso para comprender el contexto de tu empresa, así como cultivar sus habilidades a un nivel satisfactorio.
3. El Microlearning facilita la aplicación practica
El microlearning se puede utilizar para explicar en pasos claros y consecutivos procesos complejos, y debido a que funciona para «mirar, aprender y aplicar», es posible que la conclusión que saques al respecto sea que se puede utilizar para facilitar la aplicación practica de una habilidad.
Pero, ¿el microlearning ayuda a construir y solidificar las habilidades necesarias para habilidades manuales o técnicas? ¿Que tal algo más avanzado como habilidades blandas complicadas?.
La respuesta: no, no realmente.
4. Elaborar un curso de Microlearning es barato
Si bien se mencionó que el microlearning reduce los costos de desarrollo, esto no quiere decir que no se necesite hacer una inversión para obtener contenido de calidad.
Un curso de microlearning comprensivo y atractivo requiere una inversión considerable, ya que se necesitan crear una variedad de contenidos, quizzes, videos, infrográficas, e incluso podcasts y juegos, así como consultar con el experto en la materia, el diseñador instruccional, e invertir en un software de capacitación.
Si, el microlearning reduce los costos de capacitación. Pero si lo que buscas es una solución gratuita, este recurso no es para ti.
Ahora que sabes lo que y no es el microlearning, puedes tomar una decisión bien informada sobre si te conviene implementarlo o no en tu empresa, ya que aunque pudiera ser una forma rápida y relativamente más economica de capacitar a tu personal, es importante que revises cuales son tus necesidades reales para elegir la mejor opción.
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Fuente: Elearning Industry